Medewerker Werk en Levenslang Leren

Medewerker Werk en Levenslang Leren

voltijds, tot eind 2026

Jouw functieomschrijving

Als Medewerker Werk en Levenslang Leren begeleid je nieuwkomers na hun inburgering naar hun volgende stap: werk, studie of opleiding. Je helpt hen ook hun buitenlandse diploma’s te laten erkennen, zodat ze hier volwaardig aan de slag kunnen.

Takenpakket

Individuele begeleiding in vervolgtrajecten (50%)

• Je werft nieuwe klanten en voert een eerste gesprek om hun toekomstplannen, behoeften en mogelijkheden te verkennen.
• Je verwijst klanten naar passende taallessen, opleidingen, jobs of vormen van maatschappelijke participatie. Waar mogelijk koppel je een groepsaanbod aan hun traject.
• Je stemt af met externe begeleiders en volgt elk traject zorgvuldig op. Je zorgt voor een correcte registratie, planning en administratie.
• Je analyseert het bestaande aanbod voor ex-inburgeraars, intern en extern, en signaleert verbeterpunten.

Begeleiding bij diploma-erkenning (50%)

• Je voert intakegesprekken voor erkenningstrajecten van buitenlandse diploma’s, onderzoekt de haalbaarheid en registreert alle gegevens correct.
• Je legt klanten duidelijk uit welke erkenningsmogelijkheden er zijn, hoe de procedure verloopt en welke documenten nodig zijn.
• Je helpt hen bij het verzamelen en laten vertalen van documenten en zorgt voor een volledige indiening bij NARIC (het Vlaams centrum voor erkenning van buitenlandse diploma’s) of een andere bevoegde instantie.
• Je bewaakt de voortgang van de dossiers, onderhoudt contact met NARIC en bent aanspreekpunt voor vragen.
• Je licht beslissingen toe, bespreekt de vervolgstappen en registreert alles in het klantvolgsysteem.

Samenwerking en organisatie

• Je werkt actief mee aan de teamdoelen.
• Je bouwt en onderhoudt een sterk netwerk.
• Je denkt mee over verbeteringen en beleidsvoorstellen.
• Je draagt bij aan projecten binnen en buiten de organisatie.

Jouw profiel 

Kennis en ervaring

• Ervaring met individuele begeleiding, liefst in werk, opleiding, integratie, welzijn of onderwijs.
• Bachelor menswetenschappen of gelijkwaardig door ervaring.
• Kennis van de doelgroepen van Amal en van sociale kaart, arbeidsmarkt en opleidingsaanbod (of bereid om dit snel te leren).
• Zeer vlot met MS Office en internettoepassingen.
• Zeer goed Nederlands, andere talen zijn een plus. Geef deze aan in jouw CV.

Competenties en vaardigheden

• Je werkt zelfstandig én graag samen met collega’s en partners.
• Je communiceert helder, motiveert klanten en informeert hen duidelijk.
• Je luistert goed en denkt oplossingsgericht.
• Je werkt nauwkeurig en administratief sterk.
• Je bewaart overzicht, plant efficiënt en blijft rustig bij wisselende situaties.
• Je analyseert informatie kritisch en rapporteert tijdig.
• Je bouwt een netwerk uit.

Attitudes en beschikbaarheid

• Je bent klantvriendelijk, empathisch en respectvol in een diverse context.
• Je handelt integer, betrokken en neemt verantwoordelijkheid.
• Je leert snel en werkt je vlot in nieuwe systemen en projecten in.
• Je werkt vooral overdag, maar bent bereid om af en toe ’s avonds of op zaterdag te werken.

Bij Amal hebben we oog voor het potentieel van mensen. We geven medewerkers de ruimte om te groeien en te leren. Voor deze functie voorzien we ook een korte inwerkingstijd van een maand. Je hoeft dus nog niet van bij de start alles (zelfstandig) te beheersen. Je kan ook terugvallen op ondersteuning en samenwerking en er is de mogelijkheid tot het volgen van gepaste opleidingen.