Divers
Bij Amal werken er elk jaar meer dan 100 vrijwilligers mee. We bereiken hem/haar/die, jong en oud, met of zonder migratieachtergrond en met verschillende talenten. Wij willen er samen voor zorgen dat alle Gentenaars beter worden van goed samenleven in diversiteit.
Duidelijk
We gebruiken duidelijke taal in alle berichten en teksten. We motiveren onze vrijwilligers om dit ook te doen. Ze krijgen tips of vormingen over helder en inclusief communiceren. Elke vrijwilliger heeft ook een projectverantwoordelijke die helpt als er een vraag of een probleem is.
Gastvrij
We zorgen ervoor dat onze vrijwilligers zich altijd welkom voelen. We dragen op een warme manier zorg voor hen met persoonlijke aandacht. We maken graag tijd voor een gesprek en de koffie of thee staat steeds klaar.
Verbindend
Dankzij onze vrijwilligers kunnen wij nog sterker verbinden met onze klanten. Ze begeleiden nieuwkomers en oudkomers en inspireren medewerkers van organisaties. We vinden het belangrijk dat onze vrijwilligers elkaar kunnen ontmoeten zodat ze ook van elkaar kunnen leren. We beluisteren, registreren en verspreiden hun verhalen. We geloven in de meerwaarde van hun adviezen en gebruiken dit als inspiratie voor onze verdere plannen.
Persoonlijk
We staan steeds klaar om te luisteren en praten met onze vrijwilligers. We geloven erin dat we zo een warme en goede band opbouwen waardoor we beter samenwerken. We vertrekken vanuit de mogelijkheden, talenten en voorkeuren van iedereen en stellen ons flexibel op. Als er iets moeilijk loopt, gaan we zo snel mogelijk in gesprek. Zo vermijden we negatieve gevoelens of situaties.
